Club SAH<クラブサー> the finest travel jewely
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このコーナーでは、よくある質問をご紹介します。
こちらで解決しないご質問は、お手数ですがお問い合せフォームまたは下記お問い合せ先までご連絡ください。

有限会社クラブサー TEL: 03-3409-1654/FAX: 03-3409-4873
お問い合せフォームへ

Q1 シミュレイテッドダイヤモンドとは?
Q2 永久的な輝きは保てますか?
Q3 サイズ直しはできますか?
Q4 商品を見ることはできますか?
Q5 もし石が落ちたら?
Q6 デザインは何種類ですか?
Q7 注文後、到着までの期間は?
Q8 ホワイトゴールドって?
Q9 14金と18金の違いは?
Q10 色石の場合、一つ一つの色は違う?
Q11 本物のジュエリーと一緒につけられますか?

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Q1 シミュレイテッドダイヤモンドとは?
A1 天然ダイヤモンドが長い年月をかけて自然の力によって結晶した物に対して、シミュレイテッドダイヤモンドは科学的に短時間に作られた人造ダイヤモンドです。プレミアムCZとも呼ばれます。
いわゆるクリスタルやラインストーンと比べますと光り方や硬度もより天然に近く、プロの方でも肉眼では区別のつきにくい程、美しいものです。
特にシミュレイテッドダイヤモンドは、合成ダイヤモンドの中でも最高クラスの品質です。
シミュレイテッドダイヤモンドと天然ダイヤモンドの比較を見る
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Q2 永久的な輝きは保てますか?
A2 (Q1のように)天然石とほとんど変わりませんし、石もアクセサリーのような糊付けのセッティングではなく、一流の職人によって爪止めしてあります。石も汚れたら本物のジュエリーと同じように、クリーニングすれば永久的な輝きは保てます。

末永くジュエリーをお楽しみいただくためには、指輪をしたまま台所仕事をしない、ジュエリーを温泉につけない、やわらかい金の部分傷をにつけないよう、他の宝石と一緒にゴチャゴチャにして宝石箱に入れない、等の日常的な注意点を心がけてください。
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Q3 サイズ直しはできますか?
A3

クーリングオフ期間(商品到着後1週間以内)にクラブサーまでお送り下されば、1回に限り、無料でサイズの変更はさせていただきます。ただし、デザインによって、2サイズ以上の変更はお断りすることがあります。
クーリングオフの期間を過ぎた場合は、実費+送料を申し受けます。

送付先: 有限会社クラブサー
〒150-0001 東京都渋谷区神宮前 6-35-3 コープオリンピア612

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Q4 商品を見ることはできますか?
A4 原宿駅前にありますコープオリンピア内217号室のサロンにて、かなりの商品をご覧いただけます。コープオリンピアは、JR原宿駅表参道口を出て、歩道橋を渡ると正面に見えるグレーのビルです。
サロンへのご案内を見る
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Q5 もし石が落ちたら?
A5 石が落ちた場合は、保証期間(商品到着後半年)以内は無料でお直しをいたします。まずはお問い合せください。
それ以後は実費を申し受けます。
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Q6 デザインは何種類ですか?
A6 約100種類ですが、随時、新しいデザインのものをDM・ホームページでご紹介しています。 主にアメリカ、ヨーロッパ(イタリー、ドイツ、ベルギー)のデザインです。
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Q7 注文後、到着までの期間は?
A7 在庫があり、サイズが合えばすぐお送りできます。それ以外は、海外から輸入する為、約4週間〜8週間のお時間を頂いておりますが、デザインの込み入ったものや極端に大きいサイズや小さいサイズに関しましては、もう少しお時間を頂くことをご了承下さい。
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Q8 ホワイトゴールドって?
A8 金合金の一種で、金にパラジュウムという白色の美しい貴金属を混ぜたものです。やわらかく、加工性もあります。日本では高価な宝石にプラチナを良く使用しますが、欧米ではむしろホワイトゴールドの方が主流となっています。
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Q9 14金と18金の違いは?
A9 24金に含まれる金の量を100%としますと、14金の金の含有量は58%、18金は75%になります。金は大変やわらかく傷がつきやすい金属です。普段使いにされる場合は、18金よりも14金の方が硬く、それだけ傷がつきにくいので、アメリカでは、天然石を14金にセッティングされる事が多いです。
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Q10 色石の場合、一つ一つの色は違う?
A10 天然石同様人造石も、原石からカットする為、全ての色が同一ではありません。結晶石である原石の色が一定でないことは、本物の場合と同様です。
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Q11 本物のジュエリーと一緒につけられますか?
A11 もちろんおつけいただけます。
特にパーティーや特別の外出の際、本物のジュエリーだけではもの足りない時にプラスすれば、よりおしゃれに見えます 。

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